MOVE > CONFIANZA Y TRANSPARENCIA
Política de privacidad y protección de datos personales
Movegroup SRL · NIT 400728025
Versión 1.0 · Vigente desde el 30 de septiembre de 2026
En MOVE, la confianza también se construye con el uso responsable de la información. Esta política explica cómo tratamos los datos que recibimos a través de nuestro sitio y nuestros canales de atención, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable y alcance
El responsable es Movegroup SRL, que opera bajo la marca MOVE. Nuestro domicilio de contacto es Torre La Salle, Av. Ovidio Barbery Justiniano, oficina 2, piso 3, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a info@move.com.bo, con el asunto “Privacidad y datos personales”.
Esta política comprende www.move.com.bo y los formularios y canales que remitan a ella. Cuando ejecutamos actividades por encargo de un cliente, el aviso específico identifica al responsable correspondiente. La marca MOVE no implica que otras entidades compartan automáticamente tus datos.
2. Información que recibimos
Según el canal y tu solicitud, recibimos nombre, correo, teléfono, empresa, mensajes y archivos que nos facilites; información comercial y administrativa necesaria para propuestas, contratos y facturación; y currículums y antecedentes profesionales si presentas una candidatura. Cuando utilices una cuenta de cliente, se tratarán los datos necesarios para identificarte y permitir el acceso a tus documentos.
El funcionamiento del sitio puede generar registros técnicos, como dirección IP, navegador y eventos de seguridad. Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Sin los datos indispensables, puede que no podamos atender tu solicitud. Evita enviar datos sensibles, contraseñas o información de terceros que no sea necesaria.
3. Finalidades y autorización
Tratamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar servicios, administrar la relación contractual y cumplir las obligaciones aplicables. Las candidaturas se utilizan para evaluar la oportunidad laboral solicitada. Los registros técnicos sirven para el funcionamiento, la seguridad y la medición del sitio.
Informamos la finalidad antes de recolectar los datos y solicitamos el consentimiento expreso exigible mediante una acción verificable. No utilizamos el silencio o la mera navegación como autorización general, ni destinamos los datos a finalidades distintas de las informadas. Las obligaciones legales de documentación y conservación se atienden conforme a la normativa correspondiente.
4. Comunicaciones comerciales
Enviar una consulta o un currículum no te suscribe a publicidad. Las comunicaciones promocionales requieren una autorización separada, identifican a Movegroup SRL y permiten solicitar la baja. Puedes escribir a info@move.com.bo para dejar de recibirlas. La baja no impide las comunicaciones necesarias sobre una solicitud o servicio pendiente.
5. Proveedores y destinatarios
El sitio se gestiona mediante Odoo y tiene configurada la herramienta Plausible Analytics para medición de visitas. También intervienen los servicios de correo y los proveedores necesarios para atender las solicitudes y ejecutar los servicios que contrates. El acceso se limita a la finalidad informada y a las personas que lo necesitan.
Las comunicaciones y transferencias a terceros se sujetan al consentimiento previo exigible o a una orden escrita de autoridad judicial competente, conforme al régimen aplicable. No otorgas una autorización ilimitada para ceder tu información por aceptar esta política. Los servicios tecnológicos pueden implicar tratamiento fuera de Bolivia; puedes solicitar información sobre los proveedores y condiciones correspondientes en nuestro correo de privacidad.
6. Cookies y servicios externos
El sitio utiliza funciones de Odoo para recordar preferencias, mantener sesiones y permitir su funcionamiento. La barra de cookies permite elegir solo las necesarias o aceptar las opcionales, y se ha habilitado el bloqueo de servicios externos de seguimiento contemplados por Odoo mientras no exista consentimiento.
Consulta la Política de cookies para conocer las categorías, ejemplos y controles disponibles. También puedes revisar o eliminar las cookies desde tu navegador; esto puede cerrar sesiones o restablecer preferencias.
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y WhatsApp tienen políticas propias. Al abrir sus enlaces interactúas con esas plataformas. Los mapas y otros contenidos externos pueden recibir datos técnicos cuando se activan. La información que envíes a MOVE por esos canales se utiliza para atender la finalidad comunicada.
7. Conservación
Conservamos las consultas mientras se atienden y durante el seguimiento necesario. Los documentos contractuales, contables y tributarios se conservan según sus plazos legales y las necesidades de atender obligaciones o reclamaciones. Las candidaturas se destinan al proceso correspondiente; para conservarlas para futuras vacantes se informa un plazo y se solicita la autorización pertinente.
Los registros técnicos se mantienen durante el periodo proporcional a su función de seguridad o funcionamiento. Cuando termina la necesidad de conservación, corresponde eliminar o anonimizar los datos, salvo obligación de mantenerlos con acceso restringido. La baja comercial puede requerir conservar un registro mínimo para evitar nuevos envíos.
8. Seguridad y confidencialidad
Nos comprometemos a aplicar medidas técnicas y organizativas acordes con la naturaleza de la información y sus riesgos, limitar los accesos y exigir confidencialidad a quienes intervienen en su tratamiento. Ningún sistema es infalible. Ante un incidente, se evalúan sus efectos, se adoptan medidas de contención y se realizan las comunicaciones legalmente exigibles.
9. Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u objetar el tratamiento, así como pedir la revocación del consentimiento en las condiciones legalmente aplicables. Escribe a info@move.com.bo, describe tu solicitud e indica el canal por el que te relacionaste con MOVE. Solo pediremos información adicional para identificarte cuando sea necesaria y proporcionada.
Comunicaremos el resultado o explicaremos los motivos que impidan atender total o parcialmente la solicitud, respetando los plazos que correspondan. Este canal no limita el acceso a las autoridades ni el ejercicio de la Acción de Protección de Privacidad cuando proceda.
10. Eventos, imágenes y menores
Las inscripciones, promociones y campañas que requieran información adicional cuentan con sus condiciones particulares. Las autorizaciones de imagen deben precisar su finalidad y alcance: asistir a un evento no supone una autorización ilimitada para utilizar fotografías, videos o testimonios. Las actividades con menores requieren las medidas y autorizaciones correspondientes.
11. Inteligencia artificial
Entregar información a MOVE no constituye autorización general para entrenar sistemas de inteligencia artificial. Cualquier uso adicional requiere evaluar su finalidad, protección y autorización aplicable. Si se incorporan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos relevantes sobre una persona, se informará previamente sobre su funcionamiento y garantías.
12. Marco normativo y actualizaciones
Esta política se interpreta conforme al ordenamiento del Estado Plurinacional de Bolivia, en particular los derechos de privacidad de la Constitución Política del Estado, el régimen de datos y comunicaciones comerciales del Reglamento aprobado por el Decreto Supremo 1793 dentro de su ámbito de aplicación, y la Ley 453 cuando exista una relación de consumo. No excluye otras disposiciones imperativas aplicables a una actividad concreta.
Las actualizaciones se publicarán con su fecha y versión. Un cambio de texto no sustituye la obtención de autorizaciones necesarias ni reduce tus derechos.